Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Kunes Umweltservice KG
Am Hauptplatz 6, Top 2, 3701 Großweikersdorf
Telefon: 0664/2007999
E-Mail: office@kunes-umweltservice.at

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes und des Telekommunikationsgesetzes 2021.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Kontakt- und Anfrageformulare verarbeitet werden.

1. Aufruf der Website und Hosting

Diese Website wird über die Plattform Wix bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Referrer-URL
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Als Plattform- und Hostingdienstleister wird Wix.com Ltd., Israel, eingesetzt. Wix verarbeitet Daten im Rahmen der Bereitstellung und Absicherung der Website. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Wix unter:

https://de.wix.com/about/privacy

1. Kontaktaufnahme und Entsorgungsanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bekannt gegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Abhängig von der gewählten Leistung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name beziehungsweise Firmenname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Einsatz-, Liefer- oder Abholadresse
• gewünschte Leistung
• Abfall- oder Geräteart
• geschätzte Menge oder Stückzahl
• gewünschter Termin
• Angaben zu Zufahrt, Platzverhältnissen und Zugänglichkeit
• hochgeladene Fotos und Dateien
• Anmerkungen und sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Prüfung der benötigten Leistung, zur Erstellung eines Angebots sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Anfrage nicht unmittelbar auf einen Vertrag gerichtet ist, kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben werden benötigt, damit wir Ihre Anfrage sinnvoll prüfen und beantworten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung möglicherweise nicht möglich.

Die Übermittlung einer Anfrage stellt noch keine verbindliche Auftrags- oder Terminbestätigung dar.

1. Hochladen von Fotos und Dateien

Bei Entsorgungsanfragen können Fotos oder Dateien übermittelt werden, damit Abfallart, Menge, Zugänglichkeit oder benötigte Leistung besser beurteilt werden können.

Bitte laden Sie nur solche Inhalte hoch, die für die konkrete Anfrage erforderlich sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit sichtbare Personen, Kennzeichen, Dokumente oder sonstige personenbezogene Informationen, die für die Anfrage nicht benötigt werden.

1. Kooperationspartner und übermittelte Kundendaten

Kooperationspartner können im Rahmen einer konkreten Kundenanfrage Daten eines Endkunden an Kunes Umweltservice übermitteln. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Einsatzadresse, Angaben zum Abfall, Fotos und Informationen zur gewünschten Leistung gehören.

Diese Daten werden ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, zur Angebotserstellung und zur möglichen Auftragsabwicklung verarbeitet.

Der übermittelnde Kooperationspartner ist dafür verantwortlich, dass die Weitergabe der Kundendaten für die konkrete Anfrage zulässig ist und der betroffene Endkunde entsprechend informiert wurde.

Im geschützten Partnerbereich erhalten freigeschaltete Partner nur Zugriff auf die ihnen zugeordneten beziehungsweise von ihnen selbst übermittelten Informationen. Daten anderer Kooperationspartner dürfen nicht eingesehen werden.

1. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Vertragserfüllung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Mögliche Empfängerkategorien sind:

• IT-, Hosting- und Plattformdienstleister, insbesondere Wix
• beauftragte Transport- und Entsorgungsunternehmen
• sonstige für die konkrete Leistung erforderliche Fach- und Kooperationspartner
• Steuerberatung und sonstige berufsmäßige Berater
• Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Dienstleister erhalten nur jene Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Personenbezogene Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

1. Übermittlung in Drittländer

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Wix können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wix.com Ltd. hat seinen Sitz in Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei weiteren Übermittlungen in Länder ohne entsprechendes Datenschutzniveau kommen nach Angaben von Wix geeignete Garantien, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, zum Einsatz.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von Wix.

1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Durchführung eines Vertrags oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Kommt kein Auftrag zustande, werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage und mögliche Anschlussfragen nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

Bei Zustandekommen eines Vertrags werden die erforderlichen Geschäfts- und Vertragsdaten für die Dauer der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

1. Cookies und Cookie-Einstellungen

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch erforderliche Cookies dienen insbesondere der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Soweit Cookies oder Dienste nicht technisch erforderlich sind, werden sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Bestimmungen des TKG 2021.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

1. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

1. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter office@kunes-umweltservice.at kontaktieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich außerdem bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde:

https://www.dsb.gv.at/

1. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.